КАК «ВЫГОРАЮТ» НА РАБОТЕ ЛЮДИ РАЗНЫХ ЭННЕАТИПОВ?
Эннеаграмма для эйчаров
Профессиональное выгорание (burnout) — это состояние физического, эмоционального и психического истощения, которое возникает в результате длительного стресса, связанного с работой, особенно когда нагрузка превышает ресурсы человека. Оно признано Всемирной организацией здравоохранения как синдром, связанный с профессиональной деятельностью, но не как медицинское заболевание.
Ключевые признаки выгорания (по ВОЗ и психологии труда)
Эмоциональное истощение:
4 стадии выгорания
Согласно теории Маслач и Фрейденбергера, можно выделить 4 стадии выгорания. И у представителей разных эннеатипов будут разные симптомы на каждой из этих стадий.
Этап энтузиазма: энергия, сверхвовлеченность, переработки.
Причины: желание доказать ценность, идеализм.
Тип 1 – рвется «сделать идеально», работает без отдыха.
Тип 2 – берет чужие задачи, чтобы быть нужным.
Тип 3 – выкладывается ради успеха, игнорируя усталость.
Тип 4 – стремится к самовыражению, берет «особые» проекты.
Тип 5 – жадно поглощает знания, но истощается.
Тип 6 – пытается заслужить стабильность, работает из страха.
Тип 7 – берется за всё, чтобы не было скучно.
Тип 8 – берет ответственность за всех, контролирует.
Тип 9 – соглашается на все, чтобы «всем было спокойно».
Этап стагнации: усталость, раздражение, потеря удовольствия.
Причины: перегрузка, нет баланса «отдаю-получаю»
Тип1 – раздражение на «хаос», больше контроля.
Тип 2 – чувствует себя недооцененным, обижается.
Тип 3 – ощущает, что «недостаточно успешен», тревожится.
Тип 4 – теряет смысл, впадает в тоску.
Тип 5 – уходит в голову, избегает контактов.
Тип 6 – усиливает тревогу, ждет подвоха.
Тип 7 – ищет развлечений, избегает рутины.
Тип 8 – становится жестче, давит на других.
Тип 9 – замедляется, теряет инициативу.
Этап фрустрации: злость, агрессия, ощущение бессмысленности.
Причины: обесценивание усилий, неопределенность.
Тип 1 – усиливает критику, может срываться.
Тип 2 – обвиняет: «Я столько для вас делал!».
Тип 3 – злится на помехи, боится провала.
Тип 4 – уходит в драму, сравнивает себя с другими.
Тип 5 – полностью дистанцируется, «в домик».
Тип 6 – впадает в панику или ищет «виноватых».
Тип 7 – бежит от проблем в «кайфовые» активности.
Тип 8 – давит, конфликтует, ищет виновных.
Тип 9 – уходит в апатию, пассивно саботирует.
Этап апатии и выгорания: эмоциональная пустота, отстраненность, даже депрессия.
Причины: длительный стресс без восстановления.
Тип 1 – утрата смысла, «всё зря».
Тип 2 – ощущение ненужности, замыкается.
Тип 3 – теряет «боевой дух», депрессия.
Тип 4 – погружается в меланхолию, самокопание.
Тип 5 – минимизирует контакты, «живет на автопилоте».
Тип 6 – застревает в тревоге, ждет катастрофы.
Тип 7 – ничего не радует, чувство «потерянной свободы».
Тип 8 – агрессия сменяется безразличием, «всё пофиг».
Тип 9 – полная пассивность, избегание жизни.
Причины выгорания и способы с ним справиться
Специалисты выделяют общие причины выгорания:
Ключевые признаки выгорания (по ВОЗ и психологии труда)
Эмоциональное истощение:
- Человек чувствует хроническую усталость, опустошенность, даже после отдыха нет восстановления.
- Появляется раздражительность, тревожность, апатия.
- Снижается эмпатия, появляется холодность, раздражение к коллегам или клиентам.
- Возникает цинизм: «Мне всё равно», «Зачем стараться?».
- Человек ощущает, что больше не справляется, даже если объективно работает так же.
- Падает мотивация, теряется вера в смысл работы.
4 стадии выгорания
Согласно теории Маслач и Фрейденбергера, можно выделить 4 стадии выгорания. И у представителей разных эннеатипов будут разные симптомы на каждой из этих стадий.
Этап энтузиазма: энергия, сверхвовлеченность, переработки.
Причины: желание доказать ценность, идеализм.
Тип 1 – рвется «сделать идеально», работает без отдыха.
Тип 2 – берет чужие задачи, чтобы быть нужным.
Тип 3 – выкладывается ради успеха, игнорируя усталость.
Тип 4 – стремится к самовыражению, берет «особые» проекты.
Тип 5 – жадно поглощает знания, но истощается.
Тип 6 – пытается заслужить стабильность, работает из страха.
Тип 7 – берется за всё, чтобы не было скучно.
Тип 8 – берет ответственность за всех, контролирует.
Тип 9 – соглашается на все, чтобы «всем было спокойно».
Этап стагнации: усталость, раздражение, потеря удовольствия.
Причины: перегрузка, нет баланса «отдаю-получаю»
Тип1 – раздражение на «хаос», больше контроля.
Тип 2 – чувствует себя недооцененным, обижается.
Тип 3 – ощущает, что «недостаточно успешен», тревожится.
Тип 4 – теряет смысл, впадает в тоску.
Тип 5 – уходит в голову, избегает контактов.
Тип 6 – усиливает тревогу, ждет подвоха.
Тип 7 – ищет развлечений, избегает рутины.
Тип 8 – становится жестче, давит на других.
Тип 9 – замедляется, теряет инициативу.
Этап фрустрации: злость, агрессия, ощущение бессмысленности.
Причины: обесценивание усилий, неопределенность.
Тип 1 – усиливает критику, может срываться.
Тип 2 – обвиняет: «Я столько для вас делал!».
Тип 3 – злится на помехи, боится провала.
Тип 4 – уходит в драму, сравнивает себя с другими.
Тип 5 – полностью дистанцируется, «в домик».
Тип 6 – впадает в панику или ищет «виноватых».
Тип 7 – бежит от проблем в «кайфовые» активности.
Тип 8 – давит, конфликтует, ищет виновных.
Тип 9 – уходит в апатию, пассивно саботирует.
Этап апатии и выгорания: эмоциональная пустота, отстраненность, даже депрессия.
Причины: длительный стресс без восстановления.
Тип 1 – утрата смысла, «всё зря».
Тип 2 – ощущение ненужности, замыкается.
Тип 3 – теряет «боевой дух», депрессия.
Тип 4 – погружается в меланхолию, самокопание.
Тип 5 – минимизирует контакты, «живет на автопилоте».
Тип 6 – застревает в тревоге, ждет катастрофы.
Тип 7 – ничего не радует, чувство «потерянной свободы».
Тип 8 – агрессия сменяется безразличием, «всё пофиг».
Тип 9 – полная пассивность, избегание жизни.
Причины выгорания и способы с ним справиться
Специалисты выделяют общие причины выгорания:
- Хронический стресс на работе (перегрузка, дедлайны, конфликты).
- Неопределенность и нестабильность (реорганизация, страх сокращений).
- Отсутствие контроля (нет влияния на задачи, решения).
- Дефицит признания (не ценят, нет обратной связи).
- Несоответствие ценностей (работа противоречит личным принципам).
- Перфекционизм и высокая самоотдача без восстановления.
Перфекционист (Тип 1)
- Почему выгорает: постоянное ощущение ответственности, невозможность сделать идеально, хаос и нарушения правил.
- Как проявляется: раздражительность, навязчивые мысли о контроле, соматические зажимы, бессонница, жесткость к себе и другим/
- Типичная рабочая ситуация, ведущая к выгоранию: ;есткий дедлайн с невозможностью сделать «идеально», постоянная критика начальства, несоблюдение правил коллегами, хаос в документации.
- Внутри — чувство несправедливости: «Почему я стараюсь, а всё разваливается?», открыто критикует менеджмент, но продолжает пахать.
- Поведение: может брать на себя чужие задачи, чтобы «спасти порядок».
- Выгоревший Перфекционист: жесткий, холодный, язвительный; потеря энергии, головные боли, бессонница.
- Как предотвратить:
- Ставить реалистичные стандарты (не всё на 100%).
- Учиться делегировать и доверять.
- Практики отпускания контроля (йога-нидра, дыхательные упражнения).
- Разрешать себе отдых без чувства вины.
- Как выйти из выгорания:
- Убрать лишние обязательства, оставить главное.
- Терапия на принятие несовершенства.
- Творческие занятия без оценки (рисование, музыка).
- Тело: массаж, тёплые ванны, прогулки.
Помощник (Тип 2)
- Почему выгорает: чрезмерная забота о других, ожидание благодарности, забывает про себя.
- Как проявляется: обида, усталость, скрытая агрессия, ощущение «я никому не нужна», физическое истощение.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: работа, где все просят о помощи, но никто не благодарит; сотрудники используют ее доброту; переработки ради других, отказ от своих потребностей ради команды.
- Внутри: ждет благодарности, не получает — растет обида, «я нужна, только пока всем помогаю».
- Поведение: перегружает себя заботой, забывает про свои задачи, может манипулировать: «я же вам помогла — а вы мне?»
- Выгоревший Помощник: обидчивость, плаксивость, психосоматика (горло, сердце).
- Как предотвратить:
- Учиться говорить «нет» без чувства вины.
- Планировать время для себя в календаре.
- Не брать чужие проблемы на себя.
- Как выйти из выгорания:
- Практика «что мне нужно прямо сейчас?».
- Уход за телом: SPA, массаж, отдых без отдачи.
- Записывать благодарности себе, а не ждать от других.
Достигатор (Тип 3)
- Почему выгорает: жизнь ради целей, KPI, без признания, нет времени на отдых.
- Как проявляется: потеря мотивации, апатия, соматические сбои (сердечно-сосудистые), ощущение пустоты, тревога «я недостаточно хорош».
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: корпоративная гонка KPI без признания, отсутствие продвижения при максимальной отдаче, проект, где не виден результат или нет «успеха на показ».
- Внутри чувство: «Если я перестану, меня уволят».
- Поведение: много внешней активности, внутри растет усталость, боится провала — работает сверхурочно, без отдыха, продолжает улыбаться, но пустота внутри.
- Выгоревший Достигатор: резкий спад мотивации, «нет смысла», может уйти внезапно, даже без плана.
- Как предотвратить:
- Встраивать паузы без продуктивности.
- Учиться ценить себя вне достижений.
- Разграничивать работу и личное.
- Как выйти из выгорания:
- Минимум задач на период восстановления.
- Практика «я достаточно хорош, даже если ничего не делаю».
- Восстановление тела: сон, питание, спорт в удовольствии.
4. Индивидуалист (Тип 4)
- Почему выгорает: отсутствие смысла и креатива, эмоциональная изоляция.
- Как проявляется: уход в меланхолию, депрессивные состояния, романтизация страдания, потеря энергии и инициативы.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: рутинная работа без креатива, стандартизированные задания без возможности проявить себя, игнорирование идей, эмоционально холодный коллектив.
- Внутри: впадает в драму, «это конец, всё рушится», чувствует себя незамеченным, недооцененным, эмоции скачут от апатии до вспышек раздражения.
- Поведение: снижается продуктивность, уходит в фантазии, соцсети, может саботировать работу («раз всё равно всё плохо»).
- Выгоревший Индивидуалист: депрессивность, желание уйти в отпуск навсегда.
- Как предотвратить:
- Включать творчество даже в рутину.
- Искать работу с ценностями.
- Общаться с близкими по духу.
- Как выйти из выгорания:
- Творчество без цели (живопись, музыка).
- Тепло и уют: свечи, мягкий свет, музыка.
- Вести дневник чувств.
5. Исследователь (Тип 5)
- Почему выгорает: перегруз от общения, мало личного пространства, давление по срокам.
- Как проявляется: эмоциональное обесточивание, желание «исчезнуть», раздражение при малейших запросах, соматическая слабость.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: офисный open space без возможности уединения, постоянные совещания и звонки, задачи без логики, давящие сроки, необходимость «быть на виду».
- Внутри чувство: «Мне нужно сохранить ресурсы».
- Поведение: уходит в анализ: «Что происходит? Как выжить?», сокращает контакты, закрывается, сидит в тишине, минимизирует усилия, работает по минимуму, избегает лишнего общения.
- Выгоревший Исследователь: полная изоляция, холодность, эмоциональное выгорание.
- Как предотвратить:
- Планировать одиночное время.
- Чёткие границы на работе.
- Информационный детокс.
- Как выйти из выгорания:
- Уединение, но не уход в полную изоляцию.
- Прогулки, лёгкая физическая активность.
- Делать маленькие шаги к социальному контакту.
6. Лоялист (Тип 6)
- Почему выгорает: неопределённость, хаос, страх потерять безопасность.
- Как проявляется: повышенная тревожность, панические атаки, бессонница, навязчивые проверки, раздражительность.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: работа в компании без четких правил и регламентов, смена руководства, слухи об увольнениях, непредсказуемые изменения, отсутствие поддержки команды.
- Внутри: усиливается тревога «меня уволят, я пропаду», чувство: «мне нужно быть готовым к худшему».
- Поведение: читает все слухи, ищет поддержку, обсуждает с коллегами, проверяет документы, копит деньги, ищет запасные варианты, может стать агрессивным к руководству.
- Выгоревший Лоялист: панические атаки, соматические боли, бессонница.
- Как предотвратить:
- Делать опоры: список «что я контролирую».
- Минимизировать новости, слухи.
- Практики дыхания для снижения тревоги.
- Как выйти из выгорания:
- Чёткий режим дня.
- Поддерживающий круг людей.
- Психогигиена: меньше триггеров страха.
7. Энтузиаст (Тип 7)
- Почему выгорает: хаотичная жизнь, переизбыток задач, отсутствие завершённости.
- Как проявляется: скука, раздражение, бегство в хаос и импульсивность, злоупотребление едой/развлечениями, потеря концентрации.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: проект с монотонными задачами, отсутствие перспектив, жесткий контроль без свободы, запрет на инициативу, долгие бюрократические процессы.
- Внутри чувство: «Главное — не застрять в негативе».
- Поведение: старается не думать о плохом: «всё ок, найдем выход!», берет кучу проектов, отвлекается на развлечения, создает иллюзию позитива, но внутри растет тревога, может внезапно сорваться и уйти.
- Выгоревший Энтузиаст: потеря энергии, апатия, избегание любых обязательств.
- Как предотвратить:
- Учиться фокусироваться на одном проекте.
- Ограничивать стимулы (соцсети, мультизадачность).
- Записывать планы и завершать начатое.
- Как выйти из выгорания:
- Отдых без перегрузки впечатлениями.
- Стабильный ритм сна и питания.
- Осознанное дыхание, йога.
8. Босс (Тип 8)
9. Миротворец (Тип 9)
Пример: перегрузка, неопределенность, страх на работе
Давайте еще рассмотрим конкретную рабочую ситуацию. В компании нестабильно, бизнес идет так себе, ходят слухи о сокращениях. Нагрузка на сотрудников увеличивается, зарплаты не растут. То есть присутствуют разные стрессовые факторы: перегрузка, неопределенность, страх. Как будет проявляться выгорание у людей разных эннеатипов в этой ситуации? Что делать руководителю, как ему помочь сотруднику? И что сотрудник может предпринять сам, чтобы облегчить свое состояние?
- Почему выгорает: постоянный контроль, борьба, отсутствие доверия.
- Как проявляется: агрессия, вспышки ярости, соматические болезни (давление, печень), усталость от борьбы, изоляция.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: руководитель ограничивает полномочия, невозможность влиять на процесс, давление сверху без права голоса, чувство бессилия в кризисной ситуации.
- Внутри чувство: «Я буду бороться до конца».
- Поведение: включает жесткий контроль: «я не дам себе проиграть!», идет на конфликты с руководством, давит на подчиненных, берет на себя лидерство, много злости, мало отдыха.
- Выгоревший Босс: агрессия сменяется усталостью, желание все бросить.
- Как предотвратить:
- Делегирование и принятие чужой помощи.
- Практика ненасильственного общения.
- Замедление и телесные практики.
- Как выйти из выгорания:
- Длительный отдых в природе.
- Группы доверия, телесная терапия.
- Работа с уязвимостью, а не силой.
9. Миротворец (Тип 9)
- Почему выгорает: чрезмерная пассивность, накопленный стресс, конфликты.
- Как проявляется: сильная апатия, желание «уйти в сон», эмоциональное онемение, прокрастинация, потеря энергии.
- Типичная рабочая ситуация, приводящая к выгоранию: коллективные конфликты, токсичный начальник, постоянные срочные задачи, которые «ломают» привычный ритм, работа в агрессивной атмосфере.
- Внутри чувство: «Лучше переждать».
- Поведение: старается «не влезать» в конфликты, замирает, минимум инициативы, «плывет по течению», отвлекается на еду, сериалы, рутину.
- Выгоревший Миротворец: полная апатия, потеря энергии, нежелание действовать.
- Как предотвратить:
- Чёткие планы и цели на день.
- Регулярная физическая активность.
- Учиться выражать свои потребности.
- Как выйти из выгорания:
- Стимулирующие практики (динамическая йога, дыхание).
- Занятия, дающие драйв и азарт.
- Работа с установкой «мой голос важен».
Пример: перегрузка, неопределенность, страх на работе
Давайте еще рассмотрим конкретную рабочую ситуацию. В компании нестабильно, бизнес идет так себе, ходят слухи о сокращениях. Нагрузка на сотрудников увеличивается, зарплаты не растут. То есть присутствуют разные стрессовые факторы: перегрузка, неопределенность, страх. Как будет проявляться выгорание у людей разных эннеатипов в этой ситуации? Что делать руководителю, как ему помочь сотруднику? И что сотрудник может предпринять сам, чтобы облегчить свое состояние?
Эннеатип | Основные триггеры выгорания | Симптомы выгорания | Что делать руководителю | Как сотрудник может помочь себе |
1. Перфекционист | Хаос, отсутствие четких правил, неясные критерии | Жесткость, придирчивость, бессонница, раздражительность | Четкие приоритеты, признание усилий, возможность структурировать | Практики отпускания контроля, «достаточно хорошо», дыхательные упражнения |
2. Помощник | Чувство ненужности, холод со стороны коллег, нет благодарности | Чрезмерная забота, усталость, обиды | Ограничить лишнюю нагрузку, давать признание | Учиться говорить «нет», забота о себе, паузы на отдых |
3. Достигатор | Нет критериев успеха, невозможно «выглядеть успешным» | Работает без отдыха, потеря мотивации, ощущение пустоты | Признание заслуг, понятные цели | Замедление, отдых, убрать гонку за одобрением |
4. Индивидуалист | Игнор эмоций, обесценивание ценности, рутина без смысла | Драматизация, апатия, раздражение, уход в фантазии | Давать эмоциональную поддержку, признание уникальности | Творчество, дневник благодарности, теплый контакт |
5. Исследователь | Давление на эмоции, нет информации, вынужденное общение | Уход в изоляцию, холодность, отказ от усилий | Прозрачность, доступ к информации, уважение личного пространства | Телесные практики, тепло, планирование отдыха |
6. Лоялист | Слухи, отсутствие плана, непредсказуемость | Паника, перепроверка, конфликтность | Четкая информация, прописанные шаги, быть доступным | Дыхательные техники, ограничение «страшных» новостей |
7. Энтузиаст | Негативная атмосфера, скука, жесткие рамки | Потеря фокуса, хаос, тревога под маской оптимизма | Структура с гибкостью, позитивная перспектива | Осознанность, ограничение стимулов, концентрация |
8. Босс | Ощущение бессилия, потеря контроля, несправедливость | Давление, агрессия, выгорание «с рывком» | Давать ответственность, но без перегруза, признание силы | Спорт, телесная разрядка, разрешение просить помощь |
9. Миротворец | Конфликты вокруг, давление, хаос | Пассивность, апатия, избегание решений | Маленькие четкие шаги, мягкое вовлечение | Ранние подъемы, физическая активность, «я выбираю» |
