Я уже упоминала про использование эннеаграммы в кадровом менеджменте. Кстати, HR-менеджеры нередко учатся на курсах по эннеаграмме. И думаю, я не единственная, кто считает, что эффективный эйчар должен быть хорошим психологом.

Сотрудник с точки зрения компании, которую представляет в том числе эйчар-менеджер, – это человек, выполняющий определенные обязанности. Этим он компании и интересен. Но мы же помним из курса менеджмента, что компания успешна, если ценности и цели сотрудников согласуются с ценностями и целями компании и если люди выполняют работу с удовольствием, а не потому, что случайно попали на эту позицию, лишь бы пересидеть. У сотрудников должны быть определенные склонности, способности и особенности характера, благодаря которым они как раз и могут выполнять свою работу эффективно и с удовольствием. А это все уже о психологии, и эннеаграмма тут в помощь.

На тренинге тренеров мы с Галиной Иевлевой проводили мастер-класс на тему «как выбрать помощника с помощью эннеаграммы», где представили короткий алгоритм поиска подходящего сотрудника.

Поскольку я уже писала про разные типы пиарщиков в зависимости от эннеатипа, можно продолжить эту тему. Предположим, мы ищем эккаунт-менеджера в агентство.

Алгоритм такой:

• Определить, что будет делать сотрудник (обязанности). Составить список дел. В нашем случае это, допустим: общение с клиентом; взаимодействие с коллегами внутри агентства; постановка задач коллегам из агентства; координация проектов; ведение документации и т. п.
• Определить, какие личные качества, склонности и способности (НЕ знания и опыт!!!) помогут ему выполнять эту работу. Конечно, для какой-то работы нужны люди сразу с квалификацией и опытом, но я не про такие случаи сейчас. Итак – пройтись по списку дел и на основании него составить список качеств. Допустим, в нашем случае: любовь к общению, способность к урегулированию конфликтов, понимание потребностей других людей, ответственность, многозадачность и т. п.
• Напротив каждого качества написать, какие эннеатипы этим качеством обладают больше, чем другие. Скажем, любовь к общению: 1, 2, 6. Способность к урегулированию конфликтов: 7, 9, 2. И т. п. У нас получится список, в котором будет явное преобладание каких-то эннеатипов. Допустим, 1 и 2.
• Мы знаем, какими качествами обладают эти типы – и теми, которые очень желательны, и теми, которые идут в нагрузку. И примерно понятно, кого искать. Остается составить описание вакансии таким образом, чтобы она зацепила именно людей этих типов. Чаще всего, в описаниях можно встретить списки требований к кандидату, не имеющие никакого отношения к реальной работе. И из них совершенно не ясно, подойду я или нет. И понравится мне на этой работе или нет. Но можно же сделать другое описание, чтобы привлечь нужных кандидатов и не вводить в заблуждение тех, кому работа точно не подойдет и кто не подойдет компании. Что для этого надо? 1) Коротко и ясно описать, что нужно делать. 2) Ориентироваться на ценности тех эннеатипов, которые вам требуются. Если, скажем, вам нужна Единица, пишите о четких правилах и процедурах, существующих в компании, о KPI и т. п. Если ищете Двойку, сделайте акцент на душевной атмосфере, на том, что каждый сотрудник бесценен, что это одна из самых важных должностей в компании.
• На собеседовании человек, разбирающийся в эннеаграмме, вполне в состоянии оценить хотя бы предварительно, тот ли это кандидат, которого ищет компания.

Само собой, подыскивать людей можно и без знания эннеаграммы). Чисто интуитивно понятно, что если к вам пришел человек с конфликтным характером или глубокий интроверт, то, наверное, для позиции эккаунт-менеджера это не лучший вариант. Но ценность эннеаграммы в том, что с ее помощью можно создавать простые алгоритмы поиска сотрудников. Кроме того, она помогает понять, чего от человека можно ждать в дальнейшем и чего он ждет от вас.

Например, если вы выберете Двойку на позицию эккаунт-менеджера (а это правда хороший выбор), не забывайте, что ей как воздух нужна благодарность. А если вы пригласили на работу Единицу (что тоже хороший выбор), имейте в виду, что нужно будет четко прописывать задания и процедуры и нередко придется столкнуться с критикой и поучениями на тему «как делать все правильно».